Vista de la zona de facturación del aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández. EFE-Morell-Archivo
La estación aeroportuaria de Alicante-Elche Miguel Hernández ha obtenido el premio al "Mejor Aeropuerto de Europa" en la categoría de entre 15 y 25 millones de viajeros.
Según un comunicado de Aena, este galardón ha sido otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). También han recibido diversas distinciones por parte de ACI los de Palma de Mallorca, Asturias, Reus, Pamplona, Internacional Región de Murcia y El Hierro.
El aeropuerto internacional de Alicante-Elche Miguel Hernández, ubicado en la pedanía ilicitana de El Altet, repite con este premio, que ya obtuvo en 2018 y 2019, y vuelve a ser reconocido por los pasajeros en sus esfuerzos por ofrecer la mejor experiencia de viaje.
Además, en los dos ejercicios anteriores al presente galardón, la terminal alicantina fue premiada por disponer de las "Mejores Medidas de Higiene" en Europa contra la Covid-19.
Estos galardones son especialmente relevantes, ya que provienen de las valoraciones que realizan los pasajeros en las encuestas ASQ (Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario, Airport Service Quality) recabadas por ACI.
El programa ASQ es un plan global de evaluación comparativa en la industria aeroportuaria que permite testar el servicio que se ofrece en cada aeropuerto y compararlo con las infraestructuras del resto del mundo de similar tamaño.
La directora del aeropuerto de Alicante-Elche, Laura Navarro, ha destacado que el premio recibido "supone un estímulo para seguir ofreciendo el mejor servicio al pasajero y un reconocimiento a todos" los que desarrollan su labor en estas instalaciones.
"Vamos a trabajar en esta línea, a través del plan de calidad 2022-2023 puesto en marcha por el equipo de Aena en el aeropuerto y que contempla numerosas medidas enfocadas a mejorar espacios y promover procesos más cómodos e inclusivos para los diferentes perfiles de viajeros", ha dicho Navarro.
