Imagen de la jornada. /EPDA Esta mañana, los equipos de recepción de las
diferentes marinas que conforman la Agrupación de Puertos
Deportivos y Turísticos de la Comunitat Valenciana se han
reunido, en Marina Dénia, para realizar una jornada de
formación. "Llevábamos mucho tiempo queriendo hacer este
evento. Es necesario que todo el personal que trabaja en las
diferentes marinas pueda hacerlo de una manera coordinada",
ha señalado Gabriel Martínez, presidente de la Agrupación de
Puertos.
Durante la jornada, se ha realizado una
dinámica de grupo, de la mano de Alejandra Navarro, coach de
mujeres, en la que se han tratado las claves en la mejora de
la atención al cliente. Y también ha habido una formación
del programa de gestión de puertos deportivos, Pandora, para
la mejora en los procesos de facturación y la digitalización
del check-in. "Los equipos de recepción son los que
resolvéis y estáis en el día a día de los puertos y es
necesario que todos conozcamos bien las diferentes tareas
que desarrollamos para poder mejorar la imagen de nuestras
marinas. Nosotros representamos a los puertos de una
importante comunidad marítima de nuestro país, como es la
Comunitat Valenciana, y por ello debemos de trabajar unidos.
En estos momentos estamos trabajando con Turisme Comunitat
Valenciana para conseguir que en los próximos certámenes
internacionales podamos tener nuestro propio espacio y
promocionar el turismo náutico de nuestra zona", ha
comentado Martínez.
El presidente también ha explicado que
"estamos pasando por una situación muy delicada, por el
impacto de la Covid-19 y cuando parecía que ya estábamos un
poco más estabilizados, ha aparecido otro fenómeno político
de unas dimensiones que todavía no hemos podido calcular.
Esto va a tener una repercusión muy importante en nuestra
economía, por lo que es muy importante que estemos unidos
para seguir manteniendo la calidad en nuestros servicios y
buscar nuevos clientes".
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