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VIOLENCIA MACHISTA

Los centros Mujer 24 Horas de la Comunitat Valenciana retoman la atención presencial, con cita previa

La red de atención a las mujeres víctimas de violencia de género ha estado operativa a lo largo del estado de alarma, en el que se ha realizado atención y seguimiento telefónica, atendiendo presencialmente casos de mayor urgencia

EFE - 25/05/2020

Imagen promocional de la Conselleria de Inclusión con motivo de los Centros Mujer 24h.

La red de Centros Mujer 24 Horas, que atienden a mujeres víctimas de violencia de género y a sus hijos e hijas, ha retomado las atenciones presenciales que quedaron suspendidas durante el estado de alarma por la COVID-19, mediante cita previa, y mantienen el seguimiento telefónico establecido estos meses.

La Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas ha establecido a través de una instrucción el proceso de desescalada que se va a seguir en esta red de centros, donde las primeras visitas presenciales se establecen a través de cita previa, llamando al teléfono gratuito 900 580 888.

La red de atención a las mujeres víctimas de violencia de género ha estado operativa a lo largo de todo el estado de alarma, en el que se ha realizado atención y seguimiento telefónica y, además, se han atendido presencialmente aquellos casos de mayor urgencia, según un comunicado de la Conselleria.

En la fase 1 de desescalada se ha determinado la atención en los centros priorizando aquellas situaciones que, por su especial gravedad y urgencia, la requieran de manera presencial, por ejemplo para complementar la atención que se hizo de forma telefónica.

Las atenciones que se ofrecen también a los niños, niñas y adolescentes se van a realizar también de forma presencial, y para evitar aglomeraciones se están habilitando los espacios de talleres como salas de espera para las personas menores de edad que acompañen a las mujeres a las citas establecidas.

Respecto a los centros Mujer Rural itinerantes, comienzan también a prestar servicio presencial con cita previa y con los mismo criterios que los centros del resto de la red, priorizando las atenciones más urgentes y que revisten mayor gravedad.

Con el objetivo de respetar y mantener las medidas de seguridad sanitarias y de higiene la atención se realizará en coordinación con los servicios sociales municipales y ayuntamientos.

En todos los casos se tendrán en cuenta las medidas recomendadas, como mantener la distancia de dos metros entre las personas, ventilación de los espacios, medidas de higiene de manos y otros elementos de protección personal.

Además, hasta el paso a la siguiente fase de desescalada, las atenciones jurídicas se continuarán realizando de forma telefónica, mientras que a partir de la fase 2 de manera progresiva se irá realizando mayor número de atenciones presenciales hasta llegar a la apertura completa y procedimiento ordinario en la fase de nueva normalidad, prevista para el 22 de junio.

Desde que se decretó el estado de alarma el pasado mes de mazo, la Conselleria acordó la atención en los centros Mujer 24 Horas con servicios mínimos y un protocolo de atención y seguimiento telemática, y la atención presencial se dejó únicamente a mujeres víctimas de violencia de género que precisaran de asistencia psicológica, jurídica o social de forma urgente.

Al igual que desde el inicio de la pandemia, se seguirán realizando ingresos de víctimas de violencia de género en los centros de protección de la red siempre que sea necesario, así como los traslados entre los centros de emergencias y el resto de recursos residenciales de protección.

En todo caso, las mujeres y los niños y niñas residentes tienen derecho a las salidas conforme se establece en las instrucciones del Gobierno central y de las consellerias de Sanidad y de Igualdad y Políticas Inclusivas.

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