Las Consultas Externas de HCB Benidorm ya lucen su sello de Calidad ISO 9001

HCB Benidorm ha alcanzado una nueva meta en su compromiso con la calidad y la mejora continua, al obtener la certificación ISO 9001:2005 para su servicio de Consultas Externas. Este servicio, que atiende a cerca de 400 pacientes diarios y cubre más de 40 especialidades médicas, se suma a los 19 servicios centrales ya acreditados desde 2000, convirtiendo al hospital en uno de los pocos de España con la mayoría de sus servicios certificados en gestión de calidad.

El hospital también ha renovado su certificación de Calidad Medioambiental ISO 14001:2015, un sello que desde 2015 ha respaldado su compromiso con la sostenibilidad y la gestión ambiental eficiente. Ambos logros refuerzan el objetivo de HCB Benidorm de ofrecer servicios de salud de alta calidad, comprometidos con la innovación, la investigación y la sostenibilidad.

Juan David Gómez, Director Gerente de HCB Hospitales, destacó que la incorporación de las Consultas Externas y la reciente renovación de la certificación en el Servicio de Fisioterapia y Hospitalización son pasos importantes para consolidar al hospital como una institución de referencia en cuanto a calidad sanitaria. “La acreditación de estos servicios subraya nuestro compromiso con la mejora continua, lo que nos permite ofrecer a nuestros pacientes una atención médica más segura y eficiente”, señaló Gómez.

Con estas nuevas certificaciones, HCB Benidorm mantiene una sólida trayectoria de calidad, que incluye áreas clave como Quirófano, UCI, Urgencias, Oncología, Farmacia Hospitalaria, Medicina Nuclear, entre otras. En total, 20 servicios centrales del hospital están acreditados con la norma ISO 9001:2015.

La organización también sigue comprometida con el respeto al medio ambiente, lo que se refleja en su sistema de gestión ambiental, que abarca desde la evaluación de la contaminación acústica hasta el control de residuos peligrosos y la eficiencia energética. Este compromiso se enmarca dentro de su Plan de Mejora, que cada año introduce nuevos objetivos y acciones para seguir ofreciendo una atención de vanguardia, basada en innovación tecnológica, formación continua y colaboración con universidades.

El Hospital HCB Benidorm, al integrar su sistema de gestión de calidad con la sostenibilidad ambiental, reafirma su política de Gestión Integrada, la cual fomenta la mejora continua y garantiza un enfoque integral en la calidad, la seguridad y el respeto al entorno. Este enfoque ha sido reconocido internacionalmente, con la obtención del prestigioso sello de Joint Commission International, el estándar más alto en calidad sanitaria a nivel mundial.

De este modo, HCB Benidorm no solo refuerza su compromiso con la calidad asistencial, sino que también avanza hacia la consolidación de un modelo hospitalario más responsable y orientado al bienestar de la comunidad y del medio ambiente.