Carlos González/EPDA El alcalde de
Elche, Carlos González, se dirigirá a los bancos que operan en Elche para
reclamar una mejora del servicio que prestan a las personas mayores”, según ha
asegurado el responsable del Equipo de Gobierno Municipal a raíz de la campaña
de un jubilado valenciano que ha puesto el foco de atención durante los últimos
días en las deficiencias de atención a este colectivo.
González es
consciente de que el fenómeno de exclusión financiera que se está produciendo
en el conjunto del país como consecuencia de la digitalización, del cierre de
oficinas y de la reducción de la atención personalizada, también se da en Elche,
según ha explicado.
“Indudablemente se
trata de un problema grave que dificulta y limita el acceso a los servicios
bancarios de los mayores, y que exige respuestas. Las entidades han de pensar
en adaptar horarios, en la atención personalizada y también en colaborar con la administración para
favorecer una formación adecuada para el colectivo”, ha indicado el regidor
ilicitano.
González precisa
que “se trata de promover un auténtico cambio cultural y avanzar hacia una
banca amigable con las personas mayores. Además, como ya está planteando la
propia Generalitat Valenciana, tenemos que fomentar con las entidades
financieras la promoción de cursos de cultura financiera y formación digital
bancaria con la finalidad de paliar la brecha digital existente en el colectivo”.
Según manifiesta el
alcalde ilicitano, “se trata de avanzar en la dirección que ya ha señalado la
vicepresidenta primera del Gobierno y ministra para Asuntos Económicos y
para la Transformación Digital, Nadia Calviño, quien ha planteado a las
entidades bancarias que presenten un
diagnóstico y un plan de acción en sus protocolos con las personas mayores que
garantice la inclusión financiera de quienes no pueden o no quieren adaptarse a
las nuevas tecnologías”.
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