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Denuncian que un cambio legal permite a las aerolíneas no devolver el dinero a los afectados por COVID
La Unión de Consumidores ha recibido las primeras quejas
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EFE - 05/04/2022
Varios jóvenes caminan con sus maletas en un aeropuerto. /EFE
La Unión de Consumidores advierte de que les ha llegado algún caso de no devolución del billete al comprador afectado por coronavirus, alegando que ahora es una enfermedad común y ya no se trata como una pandemia.
Son casos de particulares pero sirven de ejemplo a la asociación para aconsejar a los padres que lean detenidamente las condiciones de los viajes para saber si habrá devolución en caso de contagio, y que no adelanten la totalidad del importe del viaje si es posible.
En esas condiciones debe quedar claro si se procederá a la devolución del dinero en caso de contagio por covid o se debe contratar un seguro que cubra esas incidencias.
Y otra cuestión: al haberse eliminado las cuarentenas en caso de contagio, un consumidor responsable "¿debe viajar, subirse a un medio de transporte, estar en un hotel?", se pregunta la asociación.